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Política de Privacidade

  1. 1. Armazenamento/obtenção de dados
    1. 1.1 A Comprebel se PREOCUPA E CUIDA da segurança dos dados e da privacidade de seus clientes fazendo com que todas as informações fornecidas, pelos clientes, durante a compra e navegação em nosso site são resguardadas DA VENDA, DIVULGAÇÃO OU TROCA com terceiros. As informações só são utilizadas por terceiros quando são necessárias para a realização de entregas, devoluções, cobrança, finalização de compra ou por requisição de uma ordem judicial ou administrativa.
    2. 1.2 Os dados cadastrados e de navegação são armazenados de forma automatica no banco de dados, sendo que a utilização de Cookies, que são dados enviados para o navegador do usuário após este acessar o site www.Comprebel.com.br, só SERÃO UTILIZADOS com o objetivo de melhorar a EXPERIÊNCIA DE NAVEGAÇÃO de nossos clientes.
    3. 1.3 Outras tecnologias poderam ser utilizadas para melhorar a experiência de navegação de nossos clientes, sendo que os DADOS COLETADOS por essas tecnologias respeitaram a politica de privacidade estabelecida no item 1.1 deste termo.
    4. 1.4 O cliente da Comprebel, ao inserir seus dados em nosso site, autoriza que a Comprebel utilize tais dados para MARKETING DIRETO.
    5. 1.5 Vazamentos de dados, fraudes ou qualquer outra ocorrência provocada pela divulgação, por parte do cliente, de suas senhas e conta de acessos pessoais não serão assumidas pela Comprebel, sendo desaconselhado que tais informações não sejam repassadas, inclusive para AMIGOS e FAMILIARES.
    6. 1.6 Coleta de dados: Conta de Acesso. Para a criação de uma Conta de Acesso no Site, o Usuário deve preencher um cadastro, que pode variar de complexidade de acordo com as operações que pretende fazer. Desta forma, um cadastro simples composto de endereço de e-mail que será requerido para o envio de mensagens publicitárias e promocionais ao Usuário sobre produtos, serviços, promoções e/ou novidades do comprebel.com.br. Para a realização de Compras, o Usuário deverá criar uma Conta de Acesso completa, fornecendo nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CPF, endereço completo (estado, cidade, bairro, rua, número, complemento, informações extras). Os dados fornecidos pelos Usuários serão armazenados e utilizados pelo comprebel.com.br, por si ou por terceiros por ela contratados, para fornecer os produtos do Site, realizar as transações comerciais, processar pagamentos a elas relacionados, compartilhar dados, enviar e-mails de ofertas, produtos, serviços e campanhas de marketing, armazenar o histórico de produtos visualizados, promover campanhas de retargeting, personalizar páginas do Site, verificar dados bancários para evitar fraudes (dados não serão armazenados) e realizar entregas e devolução. Os dados poderão ser compartilhados com terceiros contratados pelo comprebel.com.br nos termos desta Política, ressaltando-se que a criação de cada Conta de Acesso ou qualquer cadastro no Site, para o qual seja necessário o envio de qualquer dado pessoal do Usuário, pressupõe o consentimento expresso quanto à coleta, uso, armazenamento e tratamento de dados pessoais. O Usuário é responsável, nas esferas civil e criminal, pela veracidade e atualização dos dados fornecidos (inclusive os dados pessoais) e o comprebel.com.br se exime de qualquer reponsabilidade por danos decorrentes do preenchimento incompleto, impreciso ou inexato do cadastro pelo Usuário, sob qualquer meio ou forma, ou, ainda, pelo uso desse cadastro de forma indevida por qualquer terceiro não autorizado a usar tais dados ou, ainda, por terceiros que tenham, devida ou indevidamente, obtido os dados do Usuário para acesso no Site, agindo como se ele fosse.
    7. 1.7 Coleta de dados: Cookies. Visando oferecer a melhor experiência de navegação e Compras ao Usuário, o comprebel.com.br utiliza-se de tecnologias para coletar e armazenar informações relacionadas à visita do Usuário no Site e isso pode incluir o envio de um ou mais cookies ou identificadores anônimos que coletam dados relativos às preferências de navegação e às páginas visitadas pelo Usuário. Desta forma, a apresentação do Site fica personalizada e alinhada aos interesses pessoais do Usuário. A utilização destes dados fica restrita ao objetivo indicado e o comprebel.com.br se compromete a não utilizar ou permitir a utilização de tais dados com outra finalidade. Ademais, a coleta, guarda e tratamento destes dados é absolutamente automatizada, não havendo nenhuma possibilidade de contato humano com os dados em questão. O Usuário pode e poderá, a qualquer tempo, caso discorde da política de cookies acima, utilizar as ferramentas de seu navegador que impedem a instalação de cookies e ainda apagar quaisquer cookies existentes em seu dispositivo de conexão com a internet. Neste caso, algumas funcionalidades do Site poderão apresentar erros. O comprebel.com.br poderá ainda utilizar-se de outras tecnologias para a coleta de dados de navegação dos Usuários, comprometendo-se a guardá-los, tratá-los e utilizá-los em conformidade com este Política.

    8. 1.8 Coleta de dados: Registros de acesso. O comprebel.com.br manterá em sua base de dados todas as informações relativas aos acessos do Usuário ao Site, incluindo, mas não se limitando ao endereço IP, às páginas acessadas, aos horários e datas de acesso, e o dispositivo de acesso utilizado, nos termos da legislação vigente. Tais registros poderão ser utilizados em investigações internas ou públicas para averiguação de práticas que possam gerar quaisquer prejuízos ao comprebel.com.br, inclusive a prática de crimes em ambientes virtuais. Coleta de dados: Outras formas. O comprebel.com.br poderá coletar dados pessoais do Usuário, que não os identificados aqui, que sejam inseridos pelo Usuário e sobre o Usuário voluntariamente no processo de navegação do Site. Finalmente, o comprebel.com.br poderá acessar bases de dados públicas ou privadas para confirmar a veracidade dos dados pessoais informados pelo Usuário, inclusive dados relacionados ao pagamento da Compra. Utilização de dados: E-mail. O comprebel.com.br utilizará o e-mail do Usuário prioritariamente para enviar informações sobre suas Compras (confirmação de Compra e atualizações da situação). O e-mail cadastrado também será utilizado para comunicação relacionada a recuperação da senha de acesso do Cliente, em caso de perda ou esquecimento da senha. Utilização de dados: Publicidade via mala direta, e-mail, MMS ou SMS. No momento do cadastro de seus dados de contato, o Usuário terá a opção de aceitar ou proibir o envio de mensagens publicitárias. Ademais, a qualquer momento, o Usuário poderá alterar sua decisão, por meio de acesso à sua Conta no Site ou no campo de descadastro existente nas newsletters enviadas pelo comprebel.com.br, sendo que nesse caso o descadastramento da base de dados poderá demorar até 5 (cinco) dias para ser efetivada.
      Utilização dos dados: Outras formas. Além das formas expostas acima, o comprebel.com.br poderá, a seu exclusivo critério, utilizar os dados pessoais do Usuário nas seguintes formas: (i) atualização de cadastro; (ii) garantia da segurança do Usuário; (iii) resposta a solicitações do próprio Usuário; (iv) informação acerca de alterações nos Termos e Condições de Uso ou das Políticas; (v) elaboração de estatísticas com relação ao uso do Site, garantido o anonimato do Usuário, inclusive para fins de aperfeiçoamento e entendimento do perfil dos Usuários para a melhoria do Site; (vi) aperfeiçoamento de ferramentas de interatividade entre o Site e o Usuário, garantido seu anonimato; (vii) cumprimento de ordens judiciais; e (viii) defesa dos direitos do comprebel.com.br contra o Usuário em procedimentos judiciais ou administrativos.
      Guarda dos dados. O comprebel.com.br guardará todos os dados coletados em suas bases de dados protegidas e seguras. Tais dados serão acessados apenas por processos computadorizados automatizados, profissionais autorizados e nos casos listados nesta Política. O comprebel.com.br não guarda dados de cartões de crédito. Caso o Usuário requeira a exclusão de seus dados da base de dados, o comprebel.com.br se reserva o seu direito de manter os dados em questão em cópias de salvaguarda por até 6 (seis) meses, a fim de cumprir obrigações legais de guarda obrigatória.

  2. 2. Disposições Finais
    1. 2.1 O conteúdo estabelecido neste termo de POLITICA DE PRIVACIDADE poderá ser modificado no futuro, sendo que a Comprebel se compromete a manter toda e qualquer atualizaçãos destes termos acessíveis, cabendo aos nossos clientes a VERIFICAÇÃO destes termos sempre que ACESSAR nosso site.
    2. 2.2 Nossos clientes estão CIENTES que as informações inseridas, por nossos clientes, em ÁREAS PÚBLICAS do site (por exemplo em campos de comentários), estarão VISÍVEIS para todos os demais clientes que acessarem o site da Comprebel
    3. 2.3 Estes Termos Gerais e a relação decorrente das ações aqui compreendidas, será regulada exclusivamente pela legislação brasileira.
    4. 2.4 Em caso de dúvidas a respeito deste termo entre em contato com nossa CENTRAL DE ATENDIMENTO.